תקנון ומדיניות פרטיות
עודכן: נובמבר 2026
גרפיקו מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981. המדיניות הזו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, איך נעשה בו שימוש ומהן הזכויות שלכם.
1. איסוף מידע
במסגרת השימוש באתר ובדפי הנחיתה עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:
- מידע שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר: שם, מספר טלפון, ומה שתבחרו לכתוב בהודעה.
- מידע טכני שנאסף אוטומטית בזמן הגלישה, כמו כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, זמני גלישה, פעולות באתר ונתונים סטטיסטיים.
מסירת המידע נעשית מרצון ובהסכמתכם.
2. מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר איתכם בעקבות פנייה שלכם.
- מענה לפניות, הצגת השירותים של גרפיקו והמשך התקשרות עסקית בהתאם לפנייה.
- תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש וניתוח הפעילות בו.
- מדידה וניתוח של ביצועי פרסום ושיווק.
3. יצירת קשר
יצירת הקשר בעקבות פנייה עשויה להיעשות בשיחת טלפון או בהודעת וואטסאפ, לרבות באמצעות מערכות אוטומטיות, לצורך מענה לפנייה בלבד. גרפיקו לא תשלח הודעות שאינן קשורות לפנייה המקורית, אלא אם נתתם לכך הסכמה מפורשת נוספת.
4. עוגיות, פיקסלים וכלי מדידה
האתר משתמש בעוגיות חיוניות לפעולתו. רק אם בחרתם "אישור הכול" בבאנר העוגיות, האתר מפעיל גם כלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים: Google Analytics ו־Facebook Pixel (Meta). הכלים האלה משמשים למדידת הפעילות באתר, לניתוח ביצועי קמפיינים ולהצגת פרסום מותאם.
סרטוני יוטיוב באתר נטענים רק אחרי שלוחצים עליהם, מהכתובת youtube-nocookie.com. מרגע הלחיצה חלה על הצפייה גם מדיניות הפרטיות של Google.
אפשר לשנות את הבחירה בכל זמן דרך "הגדרות עוגיות" בתחתית העמוד. השימוש במידע שנאסף בכלים האלה כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
גרפיקו לא תמכור ולא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט:
- ספקי שירות טכנולוגיים הנדרשים להפעלת האתר ולניהול הפניות, כמו שירות שליחת המיילים שבו עוברות הפניות מהטופס, שירות האחסון של האתר וכלי המדידה והפרסום.
- כשהדבר נדרש על פי דין.
כל העברה כזו נעשית בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.
6. שמירת מידע
המידע נשמר רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או בהתאם להוראות הדין.
7. אבטחת מידע
גרפיקו נוקטת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי ולמנוע גישה לא מורשית אליו. עם זאת, אי אפשר להבטיח אבטחה מוחלטת.
8. הזכויות שלכם
אפשר לפנות אלינו בכל זמן בבקשה לעיין במידע אישי ששמור עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו, במייל info@grafic.co.il.
9. שינויים במדיניות
גרפיקו רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות הזו.